Na této stránce najdete informace týkající se objednávání zájezdů a celkové fungování cestovní agentury eDovolena.cz.
Cestovní agentura eDovolena.cz působí na trhu od roku 2019. Jedná se o autorizovaného prodejce zájezdů napříč všech typů cestovních kanceláří, které se vyskytují na tuzemském trhu.
Cestovní kancelář organizuje zájezdy a cestovní agentura prodává tyto zájezdy na základě smlouvy o obchodním zastoupení, kterou uzavírá právě s cestovní kanceláří. Cestovní agentura zde tedy vystupuje jako prostředník. Nemusíte se však bát, zájezdy jsou nabízeny za stejné ceny jak u cestovní kanceláře, tak v případě cestovní agentury.
Největší výhodou cestovní agentury je to, že nabízí širokou nabídku zájezdů různých cestovních kanceláří na jednom místě. Díky tomu si v našem online katalogu vyberete ten nejvhodnější zájezd.
Nejsou. Ceny jsou vždy stejné. Naopak v případě, že stejný zájezd (například v rámci jednoho hotelu) nabízí více cestovních kanceláří, u nás najdete vždy tu nejvýhodnější nabídku.
Představme si proces objednání zájezdu na portálu eDovolena.cz
1. Vyhledejte si zájezd dle preferencí.
2. Vyberte vhodný termín a zájezd si nezávazně rezervujte pomocí našeho rezervačního formuláře. Po jeho vyplnění stačí kliknout na tlačítko „Nezávazně objednat“.
3. Obratem obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. Následně náš operátor ověří dostupnost daného zájezdu u cestovní kanceláře. Po prověření dostupnosti a ceny zájezdu zašle cestovní smlouvu, všeobecné podmínky a pokyny k úhradě zájezdu (případně se ozve s alternativní nabídkou).
4. Smlouvu podepíšete, platbu uhradíte a pošlete nám zpět podepsanou smlouvu spolu s potvrzením o platbě.
5. Přibližně týden před odjezdem na dovolenou Vám zašleme podrobné pokyny k zájezdu, voucher a letenky.
1. Vyhledejte si zájezd dle preferencí, popřípadě si promyslete tyto parametry:
2. Napište na info@edovolena.cz, popřípadě zavolejte na telefon +420 778 07 06 09.
3. V případě e-mailové objednávky Vám bude zhruba do hodiny zaslána nabídka zájezdů dle Vašich preferencí. V případě telefonické komunikace vyřešíte podrobnosti přímo s naším operátorem.
4. Po odsouhlasení a prověření dostupnosti a ceny vybraného zájezdu Vám zašleme cestovní smlouvu, všeobecné podmínky a pokyny k úhradě zájezdu (případně se ozveme s alternativní nabídkou).
5. Smlouvu podepíšete, platbu uhradíte a pošlete nám zpět podepsanou smlouvu spolu s potvrzením o platbě.
6. Přibližně týden před odjezdem na dovolenou Vám zašleme podrobné pokyny k zájezdu, voucher a letenky
Pokyny k zájezdu obdržíte zpravidla týden před odletem. Způsob předání se liší v závislosti na době před odletem. Při nákupu zájezdu u naší cestovní agentury vám vždy sdělíme způsob předání pokynů včetně letenek, ubytovacích poukazů a dokladů o pojištění.
Úhradu zájezdu je možné provést jednou z následujících možností:
Naše číslo účtu: 123-84110257/0100
U zájezdů, kde je termín odletu za více než 30 dní, stačí jako potvrzení rezervace uhrazení 30-50 % zálohy (v závislosti na cestovní kanceláři). Doplatek zájezdu je ale nutné uhradit 30 dní před odletem. V případě zájezdů s odletem za méně než 30 dní (označeny jako „last minute“) je nutná úhrada celé ceny zájezdu.
Všechny zájezdy cestovních kanceláří, které najdete v naší nabídce, jsou pojištěny.
Ano, nabízíme. Více informací o dárkových voucherem najdete ZDE.
Ke každému zájezdu se vždy vztahují obchodní podmínky určité cestovní kanceláře, která jej pořádá. Zde si každá cestovní kancelář stanoví, zda a za jakých podmínek je možné již zakoupený zájezd vyměnit či stornovat.
Pokud cestovní kancelář umožňuje bezplatnou změnu zájezdu, je možné toto právo uplatnit jednak u dané cestovní kanceláře, anebo na portálu eDovolena.cz.